Đó là không nên nghĩ nhiều đến chuyện thành công hay thất bại.
THÀNH CÔNG là một từ ngữ được đánh bóng, PR quá mức, khiến tâm lý con người ai cũng muốn mình thành công. Khi quá ham muốn thành công dẫn tới đặt vào đó nhiều kỳ vọng. Quá nhiều kỳ vọng dẫn đến tâm lý bị căng cứng, làm mọi thứ theo hướng áp đặt suy nghĩ chủ quan mà xem nhẹ các yếu tố ngoại vi.
Vậy thì phương pháp nào sẽ đảm bảo cho thành công?
Công việc được tạo ra, những việc đang làm đang hướng đến, hay tạo ra lợi ích cho nhiều người. Khi nhiều người nhận được giá trị thì tất nhiên mình nhận được tiền. Như vậy cũng là thành công rồi.
Tập trung vào tạo ra nhiều giao dịch, và chăm sóc khách hàng cho tốt. Họ dùng rồi lại dùng nữa. Vậy là thành công nối tiếp thành công.
Đây là cách không tập trung vào thành tích, chỉ tập trung vào khách hàng, mà cuối cùng lại có được thành công